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ロットチェンジによるカラー差異について これらのロットチェンジによるカラー差異は、ロシアのみで起こるものではなく、同じように布製品を扱っている国や工場において、残念ながら避けられない現象となります。 以上により、同じカラーでも、ロシアより入荷した時期が異なる場合、ロットの違いによって、色が微妙に異なってしまう場合があります。 大変恐縮ではございますが、これらロットチェンジによるカラー差異の発生につきましては、製品を輸入している当店では、どうにも対策を講じることが難しい事象となります。 もちろん、製造工場側も同じです。 これらのロットチェンジによるカラー差異の発生につきまして、予めご理解をいただいた上でのご購入をお願いいたします。 ご不安のある方、ご理解いただけない方に関しましては、ご購入をご遠慮いただけますようお願いいたします。 ■ロットチェンジにより想定できる問題点 ・色見本をご購入いただき、そちらをご覧いただいた上で糸をご注文をいただいた際、色見本と糸のカラーに差異が生じてしまう ・先に購入いただいた糸と同じカラーを再度ご注文いただいた際に、カラーに差異が生じてしまう ・作品を制作いただいている途中で糸が足りなくなり、同じカラーを再度ご注文いただいた際、同じ作品の同じカラーの部分に差異が生じてしまう ■ロットチェンジに対する対応（お客さまにご注意いただきたい点） お客さまにご迷惑・ご不便をおかけしないためにも、糸をご注文いただく際には、同じカラーの必要な数量分をできるだけ一度にご注文ください。 色見本をご購入いただきましたお客さまにつきましては、色見本は生地の質や肌触り、伸縮性等をご確認いただき、カラー選びの参考としていただくものご理解ください。お届けいたします糸がお手元の色見本のカラーを保証するものではないという点をご理解いただけますようお願いいたします。 また、先に記載させていただいた、ロットチェンジに際して発生してしまうカラー差異についてご理解いただきました上で、ご注文をお願いいたします。 ■ロットチェンジに対する対応（Smooth Yarnによる取り組み） 入荷時にカラーチェックを行います。 手元にある色見本と、入荷した糸のカラーを比較し、カラー差異の大きいものに関しましては、こちらのショッピングサイト、またはinstagram等にてその旨を記載いたします。 カラー差異については私個人の判断によるものとなり、感じ方も人それぞれとなりますため、お客さまによっては、差異を感じられない方、逆に差異を大きく感じられる方と様々かと存じます。 カラー差異を認識いたしました時点で、できる限りご報告するようにいたしますが、カラーにつきまして、当店にて保証ができかねますことをご理解いただけますようお願いいたします。 特に、先行予約販売での予約購入に関しましては、こちらでカラーチェックを行う前にご注文いただくこととなりますので、ロットチェンジによりカラー差異が生じる可能性をご理解をいただきました上での予約購入をお願いいたします。 |
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